Oldaltérkép
Csodaváró Napok
Kezemben hosszú lista: ruhafélék, bébiétel, gumicsizma, összecsukható babaágy, a kicsiknek pelenka, a nagynak bili. Még el sem indultunk, de úgy éreztem, nincs az a hosszú nyaralás, amikor a csomagolás fáradalmait ki tudnám pihenni. Pedig akkor még nem tudtam, hogy az elkövetkező napokat szoros "emberfogásokban", gyermekeimtől legfeljebb egy méterre távolodva töltöm. Ha ezt a barátainknak elmesélem, csak nevetnek. Ők ezt megúszták, mert Alsópáhokra, a "Kolpingba" mentek.
KÉPMÁS
(2010.február)
-Csak egy kis nyugalom kell ahhoz, hogy a szülők feltöltődjenek. A Kolping Hotel ennél többet is kapnak az érkezők, ezért nem véletlen, hogy sokan törzsvendégek errefelé. A gyerekeknek külön világot teremtettek, Bobóországban szinte mindent szabad, amit csak kitalálnak. És a szülők is tudnak pihenni, mert tudják, a kicsikkel óvónők foglalkoznak kedvesen és szakszerűen. Mi a titka annak, hogy ez a szálloda a legkedveltebb a családbarát szolgáltatók között?
-Sokan csak vendégcsalógatónak, egy címnek gondolják a családbarát jelzőt, de az evvel járó vendéglátás mélységeit nem vállalják fel- mondja Baldauf Csaba, a szálloda igazgatója. Több mint egy évtizede kezdtük a munkát, ezalatt változott, alakult ilyenné a szállodánk. Az alapvető elképzelésünk az volt, hogy három generáció, szülők, nagyszülők, gyerekek együtt tudjanak néhány napot tölteni. Ehhez kellett kitalálni és biztosítani azokat a szolgáltatásokat, amelyek valóban örömtelivé teszik az együttlétet.
-A kezdetekhez képest változtak-e a célok?
-A vendégkörünket, elsősorban a családokat, tudatosan választottuk. A Kolping-filozófia is arra kötelez minket, hogy az itt töltött idő a családi kapcsolatok megerősödését segítse. Sok fiatal család jár hozzánk rendszeresen, egészen különleges módon bepillanthatunk az életükbe, szembesülünk magánéletük problémáival. Ezek leképeződését a gyerekekben is észrevesszük, egyre több a túlpörgött, nehezen kezelhető gyerek. Egyfajta csodavárással érkeznek hozzánk a szülők, a feszített élettempó miatt elveszített élményeket 72 óra alatt akarják bepótolni.
-Mit lehet ebbe a rövid időbe belesűríteni?
-Sokféle lehetőséget kínálunk, ebből választhat mindenki kedvére. A szülők pihenése csak akkor lehet tökéletes, ha gyermekeiket biztonságban tudják. Olyan óvodai szolgáltatást biztosítottunk, ami nem a Barbie-kultúrára épül, hanem a kreatív, ismeretet adó együttlétre. Ezeket sokáig emlegetik a gyerekek, ezt bizonyítja az óvónőknek küldött rengeteg levél is. Nemrég adtuk át a Bobó kávézót, ami egy többfunkciós helyiség, itt a szülők néhány percet lazíthatnak egy kávé mellett, de látják, hogyan játszanak a srácok.
Fontos szempontunk, hogy a pihenés a családi élet minőségéhez hozzáadjon valamit. Érezze jól magát a gyerek, legyenek közös élmények a szülőkkel. De legalább annyira fontos, hogy az apa és az anya kettesben tudjon maradni. Legyen idejük egymásra, és a hétköznapokban megszokott kérdéseken túl- hogy befizetted-e a csekket és vettél- kenyeret?- újra felfedezzék egymást.
-Honnan van ötlet, erő és pénz a fejlesztésekre?
A fejlesztések folyamatosak, a cél mindig a jobb szolgáltatás. Nagyon jó csapat dolgozik együtt. Hogy fontos, amit teszünk, az is jelzi, hogy korábbi és jelenlegi kormányok is elismerik a munkákat. Az Európai Unió támogatásával kaptunk pénzt az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretén belül, így tudtuk bővíteni például az uszodarészleget és most fogtunk hozzá a Szent István-ház teljes átalakításához. Két év alatt 750 milliós beruházás valósul meg.
Természetes, hogy a szobákat, az éttermet úgy alakítjuk ki, hogy kényelmesek legyenek. Fontos, hogy legyenek a pihenésnek, játéknak, sportnak olyan helyszínei, ahol a különböző korosztályok jól érzik magukat. De úgy gondolom, nálunk a legfontosabb az emberi oldala. A személyzet és a szakemberek figyelmeségét nem pótolhatja semmi. Talán ezért van az, hogy a vendégek nem is tudják megfogalmazni, mitől érzik jól magukat. Egyszerűen csak jó itt lenni.
