Oldaltérkép
1. Mennyi idővel előre érdemes foglalni?
A nyári időszakban hazainduló vendégeink közül sokan foglalnak a következő nyárra, így ha júliustól augusztus közepéig tartó időszakban szeretnének nálunk nyaralni, érdemes akár 10-12 hónappal előre gondolkodni. Árgaranciánknak köszönhetően biztos lehet benne, hogy bármikor foglal nyárra, azonos árakat fog kapni (Garantáljuk, hogy a kiemelt időszakra (C szezon) a foglalás időpontjától függetlenül az előre meghirdetett árakat ajánljuk, utólagosan kedvezményes ajánlatokat nem fogunk megjelentetni. )
A hétvégék és az ünnepek (Pünkösd, Húsvét illetve nemzeti ünnepek) szintén közkedvelt és keresett időszakok, előfordul, hogy hónapokra előre minden szobánk elkel. Érdemes azonban akár az utolsó pillanatban is érdeklődni, hiszen visszamondás vagy betegség miatt akár rövid távon is szabadulhat fel szobánk. Kérésére kollégáink is szívesen figyelik Önnek (kötelezettségmentesen!) a felszabaduló helyeket várólistánk alapján.
2. Mi a foglalás menete?
Kérjük, hogy először telefonon, e-mailen vagy a honlapunk ajánlatkérő űrlapján keresztül érdeklődjenek, hogy a kiszemelt időszakra van az Önök számára megfelelő szobánk, apartmanunk. Az így leegyeztetett szobatípust mi egy megbeszélt időpontig mindenképpen félretesszük Önöknek. Eddig az időpontig Önök kötelezettségmentesen megfontolhatják ajánlatunkat. Írásbeli megrendelőjüket faxon, levélben, e-mailen vagy honlapunkon a megrendelő űrlap segítségével juttathatják el hozzánk. Elküldése után mi a megadott e-mail címre visszaigazolást küldünk, ami tartalmazza a megrendelt szolgáltatások költségeit és a fizetési ütemezést. Ezután már más teendő nincs is. Hamarosan csomagolhat, szeretettel várjuk!
3. Elfogadnak-e üdülési csekket vagy Széchenyi Pihenő (SZÉP) Kártyát?
Szállodánk üdülési csekk és Széchenyi Pihenő (SZÉP) Kártya elfogadóhely. Kérjük, foglaláskor összegszerűen jelezzék, hogy milyen értékben szeretnének üdülési csekkel vagy SZÉP kártyával fizetni. Az előlegfizetés menetét ennek alapján ütemezzük majd, amiről a foglalás visszaigazolásában részletes tájékoztatást küldünk. (Az Idegenforgalmi Adó (IFA) nem fizethető SZÉP Kártyával.)
Jó ha tudják, hogy minden 2012-es érvényességi idővel rendelkező üdülési csekk a feltüntetett dátumtól függetlenül 2012. december 31-ig váltható be! A Széchenyi Pihenő Kártya tulajdonosoknak pedig fontos információ, hogy a szálláshely szolgáltatás a kártya mindhárom alszámlájának terhére fizethető, vagyis a pihenést nem csak a szálláshely-szolgáltatási, de a melegétel és rekreációs alszámlák terhére is el tudjuk számolni.
4. Vihetek -e magammal háziállatot?
A vendégeink között nagyon sok a kisgyerek és a kisbaba, így szállodánkban kutyát, macskát és egyéb háziállatot sajnos nem tudunk fogadni.
5. Nem kaptam a kért időpontra szobát, de sajnos csak akkor tudnék elutazni. / Apartmanban volt hely, pedig mi inkább összenyitható kétágyas szobában szeretnénk aludni, mint a múltkor. Mit jelent a várólista?
Munkatársaink az Önök által kért időpontot és szobatípust feljegyzik,és folyamatosan figyelik, hogy van-e olyan változás, aminek köszönhetően az Önök kérését teljesíteni tudjuk. Ha sikerül megoldást találnunk, azonnal értesítjük Önöket, és ekkor kötelezettségmentesen dönthetnek arról, hogy továbbra is érdekli-e Önöket az ajánlatunk.
6. Különböző fizetési módok (ücs, utalvány, kp) kombinálhatóak-e?
Igen, természetesen. Kérjük, foglaláskor jelezze kollégánknak.
7. Milyen szolgáltatásokat tartalmaz az ár?
A gyerekek energiája kifogyhatatlan, nem úgy, mint az ember pénztárcája. Ezért árainkat úgy állítottuk össze, hogy a pihenés költsége tervezhető legyen: a szolgáltatások jelentős részének korlátlan használatát és programokon való részvételt is tartalmazza. Kérjen árajánlatot munkatársainktól, és látni fogja, hogy tartalmas csomagot állítottunk össze a család minden tagja számára. Áraink részletes tartalmáért kattintson ide.
