Kolping Hotel

1.    Bevezető

A Kolping Hotel Kft. tevékenysége során kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. A rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak eleget téve kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok betartásához szükségesek.

A Kolping Hotel Kft. az adatkezeléssel kapcsolatos irányelveit az alábbi szabályzatban foglalja össze, és annak tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A szabályzat a következő hatályos jogszabályok alapján került kialakításra:

• 1992. évi LXIII. tv. a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról
• 1995. évi CXIX. tv. a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
• 1998. évi VI. tv. az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során
• 2001. évi CVIII. tv. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2008. XLVIII. tv. a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól

A Kolping Hotel Kft. fenntartja magának a jogot, hogy az adatvédelmi szabályzatot megváltoztassa, amiről az érintetteket természetesen előzetesen értesíti.

2.    Fogalmak

• személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet
• hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez
• tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri
• adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja
• adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is
• adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik
• nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;
• adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges
• adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele
• adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése
• adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől
• adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő megbízást is – személyes adatok feldolgozását végzi

• harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval

3.    Adatkezelési irányelvek

3.1.     Személyes adat akkor kezelhető, ha ahhoz az érintett hozzájárul, vagy azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete elrendeli.
3.2.    Kötelező adatkezelés esetén az adatkezelés célját és feltételeit, a kezelendő adatok körét és megismerhetőségét, az adatkezelés időtartamát, valamint az adatkezelő személyét az adatkezelést elrendelő törvény vagy önkormányzati rendelet határozza meg.
3.3.    Törvény közérdekből – az adatok körének kifejezett megjelölésével – elrendelheti a személyes adat nyilvánosságra hozatalát. Minden egyéb esetben a nyilvánosságra hozatalhoz az érintett hozzájárulása, különleges adat esetében írásbeli hozzájárulása szükséges. Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy az érintett a hozzájárulását nem adta meg.
3.4.    Az érintett hozzájárulását megadottnak kell tekinteni az érintett közszereplése során általa közölt vagy a nyilvánosságra hozatal céljából általa átadott adatok tekintetében.
3.5.    Az érintett kérelmére indult eljárásban a szükséges adatainak kezeléséhez való hozzájárulását vélelmezni kell. Erre a tényre az érintett figyelmét fel kell hívni.
3.6.    Az érintett a hozzájárulását a Kolping Hotel Kft-vel írásban kötött szerződés keretében is megadhatja a szerződésben foglaltak teljesítése céljából. Ebben az esetben a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából az érintettnek ismernie kell, így különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját, az adatok továbbítását, adatfeldolgozó igénybevételét. A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.
3.7.    A személyes adatok védelméhez fűződő jogot és az érintett személyiségi jogait – ha törvény kivételt nem tesz – az adatkezeléshez fűződő más érdekek, ideértve a közérdekű adatok nyilvánosságát is, nem sérthetik.
3.8.    Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak.
3.9.    Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
3.10.    A személyes adatok akkor továbbíthatók, valamint a különböző adatkezelések akkor kapcsolhatók össze, ha az érintett ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek.
3.11.    Személyes adat az országból – az adathordozótól vagy az adatátvitel módjától függetlenül – harmadik országban lévő adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére akkor továbbítható, ha ahhoz az érintett kifejezetten hozzájárult, vagy azt törvény lehetővé teszi, és a harmadik országban az átadott adatok kezelése, illetőleg feldolgozása során biztosított a személyes adatok megfelelő szintű védelme.

4.    A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

4.1.    A Kolping Hotel Kft. tevékenységei során a személyes adatok kezelése minden esetben önkéntes hozzájáruláson alapul.
4.2.    A honlap látogatóinak adatai
4.2.1.    A Kolping Hotel Kft. az általa üzemeltetett weboldalak látogatásakor sem a felhasználó IP címét, sem más személyes adatot nem rögzít.
4.2.2.    A szolgáltató a felhasználó böngészése közben a számítógépen ún. sütit helyezhet el. Ezeket a felhasználó saját számítógépéről törölni tudja, illetve a böngészőjében eleve megtilthatja alkalmazásukat.
4.2.3.    A Kolping Hotel Kft. által üzemeltetett weboldalak html kódja webanalitikai mérések céljából független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmazhat.  A webanalitikai szolgáltató személyes adatokat nem, csak a böngészéssel kapcsolatos, az egyes egyének beazonosítására nem alkalmas adatokat kezel.  Jelenleg a webanalitikai szolgáltatásokat a Google Inc. végzi (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), a Google Analytics szolgáltatás keretében. További információ a cég adatvédelmi irányelveiről: http://www.google.com/privacy.html
4.3.     Hírlevél
4.3.1.    A Kolping Hotel Kft. az általa üzemeltett honlapok hírleveleire való feliratkozóknak általában havonta, de hetente legfeljebb egy alkalommal újdonságokat, híreket és ajánlatokat tartalmazó online hírleveleket és elektronikus direkt marketing üzeneteket kézbesít.
4.3.2.    A hírlevélre való feliratkozáshoz a név és e-mail cím megadása kötelező, ami elengedhetetlen az üzenetek kézbesítéséhez.
4.3.3.    Az adatokat mindaddig kezeljük, ameddig azok törlését az érintett nem kéri.
4.3.4.    A leiratkozás lehetőségét minden hírlevélben egy közvetlen link biztosítja, illetve a weboldalon is van rá lehetőség.
4.3.5.    A megadott személyes adatok valódiságáért a felhasználó felel.
4.3.6.    A hírlevéllel kapcsolatos adatkezelés az Adatvédelmi Biztos Hivatalába bejelentésre került, az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartási azonosító száma: 03729-0002
4.4.    Álláspályázat
4.4.1.    A Kolping Hotel Kft. a weboldal erre rendszeresített űrlapján keresztül beküldött álláspályázatokat nyilvántartásba veszi, és a megadott elérhetőségekre a megpályázott pozícióval illetve egyéb állásajánlatokkal kapcsolatos értesítéseket küld.
4.4.2.    A pályázathoz a név, születési hely és idő, e-mail cím, postacím, telefonszám megadása kötelező, ami elengedhetetlen az üzenetek kézbesítéséhez. Ezen kívül a pályázatban felsorolhatók az eddigi munkahelyek, iskolai végzettségek, nyelvismeretek, és fotó is csatolható.
4.4.3.    Az adatokat mindaddig kezeljük, ameddig azok törlését az érintett nem kéri.
4.4.4.    Az adatkezelést az érintett a Kolping Hotel bármelyik elérhetőségén megtilthatja, és kérheti adatai törlését.
4.4.5.    A megadott személyes adatok valódiságáért a felhasználó felel.
4.4.6.    Az álláspályázattal kapcsolatos adatkezelés az Adatvédelmi Biztos Hivatalába bejelentésre került, ahol az Adatvédelmi Nyilvántartásba való bejegyzés folyamatban van.
4.5.    Gyakornokképzés
4.5.1.    A Kolping Hotel Kft. a weboldal erre rendszeresített űrlapján keresztül beküldött gyakornoki pályázatokat nyilvántartásba veszi, és a megadott elérhetőségekre a megpályázott pozícióval illetve egyéb állásajánlatokkal kapcsolatos értesítéseket küld.
4.5.2.    A pályázathoz a név, születési hely és idő, e-mail cím, postacím, telefonszám megadása kötelező, ami elengedhetetlen az üzenetek kézbesítéséhez. Ezen kívül a pályázatban felsorolhatók az eddigi munkahelyek, iskolai végzettségek, nyelvismeretek, és fotó is csatolható.
4.5.3.    Az adatokat mindaddig kezeljük, ameddig azok törlését az érintett nem kéri.
4.5.4.    Az adatkezelést az érintett a Kolping Hotel bármelyik elérhetőségén megtilthatja, és kérheti adatai törlését.
4.5.5.    A megadott személyes adatok valódiságáért a felhasználó felel.
4.5.6.    A gyakornokképzéssel kapcsolatos adatkezelés az Adatvédelmi Biztos Hivatalába bejelentésre került, ahol az Adatvédelmi Nyilvántartásba való bejegyzés folyamatban van.
4.6.    Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy a bíróság, az ügyész és a nyomozó hatóság megkeresheti a szolgáltatót tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása illetve iratok rendelkezésre bocsátása miatt.  A Kolping Hotel Kft. a hatóságok részére személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, ami a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

5.    Az adatkezelés biztonsága

5.1.     A Kolping Hotel weboldala a Dolphinet Kft. szerverén található. (T-System Adatpark, Budapest,  Petőfi Sándor utca 12.)
5.2.    A hírlevelek küldése a MediaCenter szerverközpontjában elhelyezett SMTP szerveren keresztül történik, ami az Interware Zrt. géptermében található (1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22).
5.3.    A Kolping Hotel Kft. az adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
5.4.    A Kolping Hotel Kft. a szerver üzemeltetőivel együtt olyan technikai, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, ami az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

6.    Az érintettek jogai és jogérvényesítésük

6.1.    Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését a hírlevelek láblécében található linken vagy a Kolping Hotel Kft. bármelyik elérhetőségén.
6.2.    Az érintett kérelmére a Kolping Hotel Kft. tájékoztatást ad az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
6.3.    A Kolping Hotel Kft. köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában, ingyenesen megadni a tájékoztatást.
6.4.    A valóságnak meg nem felelő személyes adatot a Kolping Hotel Kft. helyesbíteni köteles.
6.5.    A személyes adatot a Kolping Hotel Kft. törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, vagy azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte.
6.6.    A helyesbítésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
6.7.    Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el, a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
6.8.    A Kolping Hotel Kft. – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő köteles az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
6.9.     Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A perre a Zala Megyei Bíróság az illetékes.
6.10.    A Kolping Hotel Kft. az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
6.11.    Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal az Adatvédelmi Biztos irodájában, a következő elérhetőségeken lehet élni:

Név: Adatvédelmi Biztos Hivatala
Cím: 1051 Budapest, Nádor u. 22.
Postacím: 1387 Budapest, Pf. 40.
Telefon: 06- 1-475-7186, 06- 1-475-7100 (9-15 óra között)
Fax: 06-1-269-3541
E-mail: adatved@obh.hu
Weboldal: www.abiweb.obh.hu

7.    Az adatkezelő adatai, elérhetőségei

Név: Kolping Hotel Kft.
Székhely: 8394 Alsópáhok, Fő út 120.
Telefon: 06-83-344-143
Fax: 06-83-344-142
E-mail: sales@kolping.hotel.hu
Weboldal: www.kolping.hotel.hu
Cégjegyzékszám: 20-9-062-583
Adószám: 11354884-2-20
Képviselő: Baldauf Csaba, ügyvezető igazgató